Si vous ne savez pas comment télécharger votre fichier d’impression de produit personnalisé, vous êtes au bon endroit.
Dans ce petit guide, nous vous expliquerons toutes les étapes nécessaires pour joindre un fichier à votre commande.
Après avoir choisi les articles et terminé le processus d’achat, votre commande sera confirmée.
À ce stade, cliquez simplement sur la zone d’envoi de fichiers à côté du nom d’utilisateur pour accéder aux commandes qui nécessitent une impression personnalisée.
Une fois que vous atteignez la page, vous trouverez la commande (dans ce cas 5053) avec la liste des articles qui nécessitent un fichier graphique à associer.
ATTENTION: si dans la même commande vous avez acheté un produit sans personnalisation, cela ne sera pas affiché dans la liste.
En regardant l’image ci-dessous et en procédant dans l’ordre, vous devrez:
1. Sélectionnez votre fichier vectoriel dans un format PDF, AI, EPS, SVG
2. Nommez le fichier que vous venez de télécharger
3. Si vous le jugez nécessaire, vous pouvez ajouter des notes
4. Si vous souhaitez que le fichier soit téléchargé sur tous les articles de la commande, cochez simplement « appliquer à tous les fichiers ». Si, sinon, vous souhaitez insérer un fichier graphique différent pour chaque élément dans l’ordre, vous devrez laisser le champ vide et continuer en cliquant sur le bouton « télécharger un fichier » (5).
Si vous avez décidé de télécharger un fichier graphique différent pour un article dans la commande, sélectionnez simplement l’article dans la liste et procédez comme expliqué ci-dessus.
Après avoir téléchargé tous les fichiers graphiques nécessaires à une poursuite correcte de la commande, vous remarquerez qu’à droite (1) la liste des fichiers sera enrichie sous la rubrique « liste des fichiers téléchargés », en bas, une zone de messagerie s’ouvrira (2) pour toutes les communications entre vous et nos concepteurs qui vous informeront de tous les processus qui auront lieu à partir de ce moment jusqu’à l’approbation du brouillon graphique.
Ce n’est qu’après avoir accepté notre proposition graphique que vos articles seront imprimés et que le décompte des délais de livraison commencera à partir de ce moment.
Si vous ne savez pas comment fonctionne le processus d’approbation de l’ébauche graphique , cliquez ici.