Contactez nos packGURUs

Une équipe d'experts à votre disposition, toujours prête à vous suggérer les solutions les plus adaptées à votre entreprise ou à vous soutenir dans la réalisation de vos idées, quelles qu'elles soient, petites ou grandes.

Parce qu'une idée sans son exécution reste simplement un rêve.

Qui sommes-nous ?

Nous sommes la solution à chaque doute, le guide de vos achats, le point de référence que vous avez toujours recherché lorsque vous achetez en ligne. Pas de robots, seulement des personnes réelles.

Il est extrêmement important pour nous que le client se sente proche de nous et de notre entreprise même à distance, c'est pourquoi nous proposons également un service de consultation vidéo pour nous rencontrer en face à face et approfondir tous les sujets d'intérêt.

N'oubliez pas, nous sommes multi-canal ! Et vous pouvez nous contacter de la manière qui vous convient le mieux !

Que pouvez-vous faire avec nous ?

Nous pouvons nous connecter pour chaque besoin, tant dans la phase pré-achat que dans la phase post-achat. Nous pouvons vous aider à choisir la meilleure fourniture pour votre entreprise, vous guider tout au long du processus d'achat, vous proposer des solutions créatives pour votre emballage personnalisé, et bien plus encore.

Fatigué de ne pas trouver le bon packaging ?

Maintenant nous sommes là pour vous

Questions fréquemment
posées (FAQ)

Une collection pour vous fournir des réponses claires et rapides à toutes les questions que vous pourriez avoir

La livraison est gratuite pour toutes les premières commandes passées sur notre site web avec un sous-total de produits d'au moins 99,00 € et exclusivement pour les destinations en Italie (avantage réservé aux clients finaux), et pour toutes les commandes avec un sous-total de produits d'au moins 1000,00 € (avantage réservé aux clients finaux et aux détaillants).

Il sera possible de demander un échantillon gratuit sur notre site web, il vous suffira de cliquer sur le bouton 'échantillon gratuit' pour ajouter le produit au panier, puis il vous suffira de compléter le processus de commande.

Oui, nos coursiers effectuent des livraisons dans le monde entier. Le coût de la livraison varie en fonction de l'adresse de livraison et du volume total de la commande.

La Contribution Environnementale CONAI représente le mécanisme de financement par lequel CONAI répartit les coûts des dépenses de collecte sélective, de recyclage et de récupération des déchets d'emballage entre les producteurs et les utilisateurs. Ces coûts, selon ce qui est prévu par le décret législatif 152/06, sont répartis 'proportionnellement à la quantité totale, au poids et au type de matériau d'emballage placé sur le marché national'.

La contribution cliché est le montant à payer, en cas de commande de produits personnalisés, pour la création de la plaque d'impression ou pour apporter des modifications aux plaques existantes. Ce montant varie en fonction du produit et du type de personnalisation souhaité. En cas de réimpression du même produit avec les mêmes graphiques, cette contribution ne sera pas appliquée.

Notre portail est réservé exclusivement au canal B2B, donc pour passer des commandes sur notre site Web, il est nécessaire d'avoir un numéro de TVA valide.

Oui, pendant la phase d'inscription ou le processus de paiement, il est possible d'entrer une ou plusieurs adresses de livraison différentes de celles de facturation.

La facture électronique est émise dans un délai de 7 jours à compter du traitement des marchandises et est envoyée via le code d'échange (SDI) ou à la PEC indiquée lors de l'inscription.

Pour devenir nos revendeurs, il suffit de vous inscrire sur notre site Web avec un compte client régulier et de demander la conversion en envoyant le certificat de la chambre de commerce à [email protected]. Une fois vérifié que l'activité est conforme, votre compte sera converti. À partir de ce moment-là, en vous connectant avec les identifiants que vous avez définis, vous verrez directement en ligne les prix qui vous sont réservés et vous pourrez faire des devis de manière indépendante.

D'autres questions ?

Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Nous répondons généralement en quelques minutes ou, dans tous les cas, dans quelques heures. Choisissez le mode de contact qui vous convient le mieux à notre numéro de téléphone unique +39 02 3045 1996.

Ou envoyez un message ici

Contactez les personnes de contact de nos services pour plus d'informations

Eleonora

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Contactez-moi si vous avez besoin d'un conseil complet sur nos produits!

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